第30章 30程程是誰
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第30章 30程程是誰
第二天一早，王曉媛走出房間，看到馮清河在廚房裏，她走過去打了聲招呼，馮清河客氣道：“昨晚我喝多了，沒打擾你睡覺吧？”
“沒有。”王曉媛看他，“你怎麽不多睡一會？”
“小寧這兩天念叨想吃街角那家的早餐，我總忘，今天早上好不容易想起來了，就下樓買了上來。”他問王曉媛，“一會一起吃吧，我買了三人份。”
說著端早餐走出廚房，王曉媛看著他寬闊的後背，內心被微微觸動，一股酸澀慢慢溢出。
她跟著走出去，在餐桌邊坐好，馮清河去叫還在睡夢中的陸寧，他們臥室的門開著，親昵溫柔的聲音傳到王曉媛耳中，她豎起胳膊，恨不得把耳朵關上。
上次馮清河替陸寧出面，跟她說的那些話，不光沒有熄滅王曉媛對他的感情，反倒給它加了把火，這幾天王曉媛一直在想，馮清河女朋友可真好啊，好到王曉媛只覺得如果這輩子有機會能和他在一起，讓她付出所有都心甘情願。
吃過早飯，王曉媛坐在電腦前開始回覆消息，馮清河去批發市場，本來陸寧應該和她一起去的，他們不知道怎麽商量的，最後馮清河自己走了。
家裏只有她們倆在，陸寧不用避諱，直接坐在客廳的沙發上打起了電話，王曉媛手上打著字，耳朵卻在聽陸寧那邊，聽到她說“太好了，我一會去銀行給你轉些錢，麻煩你多給她增加營養。”“好久沒見她了，我爭取今年過年回去。”
打完電話，陸寧面露輕松，長長地舒了口氣。
“程程怎麽樣？”
陸寧表情明亮很多，“好多了，昨晚發燒到40度，差點嚇死我。”她舉著手機屏幕走過來，“陳麗姐換手機後給我發了好多張她的照片，你看。”
王曉媛看到一個梳著齊耳短發，眼睛大大的小女孩，“這是程程？已經這麽大了？”
“快三歲了。”陸寧用手摸摸手機屏幕小女孩肥嘟嘟的臉，“陳麗姐說，她什麽話都會說，特別可愛。”
“那她弟弟……現在多大了？”
提起這個，陸寧停住笑容，“她弟弟，也快一歲了。”
“你不擔心程程在家裏會被欺負嗎？”王曉媛又問。
說起這個，陸寧收起手機，臉上閃過一絲憂慮，“怎麽會不擔心，可我離她這麽遠，能做的不多，只能盡我所能多打些錢，希望他們看在錢的份上，好好對她。”
氣氛變得沈重，兩人一時都沒說話，王曉媛試探道：“這件事，你準備瞞清河哥多久？”
她突然提到馮清河，陸寧覺得有點奇怪，不過她沒多想，“能瞞多久就多久吧，主要我不知道該怎麽跟他說，就算他不在意，他家裏那關也會很難過。”說到這裏，陸寧自嘲地笑笑，“畢竟我這種沒上大學，跟別人生過孩子的女人，在他家人心裏，是絕對配不上清河哥的。”
王曉媛眼神閃了閃，隨後搖頭，像是在自己某個想法，她不鹹不淡地安慰她：“清河哥那麽喜歡你，他會站在你這邊的。”
陸寧：“你是不了解他家人對他的重要性。”她站起來，“算了，先不說這個了，我出去忙了。”
“好，拜拜。”王曉媛友好地跟她再見，直到聽到大門關上的聲音，她的嘴角才拉下來，電腦屏幕的熒光映出她明顯帶著怒氣的眼神。
陸寧竟然準備繼續欺騙馮清河！她怎麽敢！怎麽能這樣做！馮清河那麽好的人，難道不值得一個對他毫無保留的戀人嗎？
眼前旺旺頁面不斷跳出信息，“滴滴”的提示音一聲接一聲，王曉媛把手指放在鍵盤上，用力地敲出幾個字，隨後她像發洩般，打字速度越來越快。
“最近怎麽回事？銷量怎麽會降低這麽多？”陸寧查後臺的銷量，本來每月出貨量在六七百單左右，下個月就要過年了，這個月的銷量應該有明顯增加才對，可現在已經到月底了，才賣出去不到四百單，而且還多了十幾個差評。
陸寧點進每個差評，只看了幾眼，臉色就變了。
“衣服價格不貴，就是客服太沒禮貌了，我只不過問一下衣服洗過起球怎麽辦，客服竟然說我撒謊想騙賠償，我辯解她還懟我，真是氣死我了！”
“在小寧這裏買了很多衣服了，最近這個客服確實像吃了槍藥一樣，要不就半天不回覆，要不就冷冰冰回覆幾個字，我問她120斤穿起來會顯胖嗎，她竟然說不會自己看尺碼表嗎？這叫什麽態度，以後再也不來了！”
“我看上面有人提到客服的態度，我也想說兩句，客服你到更年期了嗎？還是你們老板嫌錢多了？這個態度我看你的店也開不了多久了！”
……
她把正拿手機自拍的王曉媛叫過來，王曉媛看了眼電腦，面不改色解釋道：“我知道這幾個人，顛倒黑白有一套，我明明態度很好的，他們非說我態度差，挑衣服的毛病，不就是想要點賠償麽，不做這種人的生意也罷。”看陸寧臉色發沈，她又說：“不信，你查聊天記錄。”
她打開旺旺後臺，按照這幾個客戶的名字搜索聊天記錄， 顯示的都是些無關痛癢的記錄。
王曉媛笑著說：“你看，我沒騙你吧？我對他們很禮貌的。”
陸寧看著那些聊天記錄，沒說話，王曉媛有點尷尬地在她身邊站了t一會，走了。
陸寧滑動鼠標，把那些聊天記錄一條條仔細看過去，終於看出端倪。
這些聊天記錄前言不搭後語，看起來像是被手動刪除過。
陸寧想了想，打開QQ群，QQ群除了店鋪上新時做宣傳用，其他時間大家都在裏面灌水聊天，陸寧在一大堆無關信息中，找到幾條曾經提過客服態度問題的聊天記錄，可能是顧忌陸寧在群裏，那兩個客戶沒表現得太激烈，只是說：“嗚嗚嗚，被客服懟了。”
“我也是。”
陸寧沒再猶豫，加了這兩個客戶，先是表明自己的身份，隨後問他們能不能把跟客服的聊天記錄發過來，很快她收到了截圖。
只看了兩眼，陸寧的臉色就徹底沈了下去，王曉媛回覆客戶：“就這麽一百多塊錢的衣服，還要講價嗎？不如把這些錢省下來交網費。”
“別家便宜，建議去別家買。”
她不光懟客服，還撒謊，“跟我說這些沒用，老板說不能賠錢，我只是個打工的，不行你去別家買吧。”
點著鼠標的手指有些發抖，陸寧越看心越涼，此時她除了生氣，更多的是傷心，她實在想不到平時跟她以姐妹相稱的王曉媛竟然背地裏這麽毀她的生意！
陸寧坐在那裏一動不動，直到馮清河叫她，她才反應過來。
看了電腦屏幕上打開的頁面，馮清河幾乎立刻就明白發生了什麽，他當下就要把王曉媛從房間叫出來當面對峙，陸寧拉住他的手，搖頭，“你冷靜點，我去跟她說。”
馮清河：“再找個全職客服三千就夠了，給她發那麽多錢，她就這麽回報你？直接讓她走吧。”
陸寧下不了這個決心，畢竟她和王曉媛以前真的很要好，她抿了抿嘴唇，“也許是她這段時間心情不太好，只要她能改正，我們再給她一次機會。”
馮清河欲言又止，最後只能嘆氣點頭，“小寧你還不明白嗎？王曉媛嫉妒你！”
“嫉妒我？”
“對！你和她起點相同，現在你是月盈利超過三萬的淘寶店老板，而她只能為你打工，你給她發工資，她心裏不平衡，你對她寬容，她非但不會感恩，反而會對你充滿怨氣，聽我的，讓她走吧。”
馮清河說的很清楚，可陸寧下不了這個決心，王曉媛以前對她很好，她說不出讓她走的話。
“再給她一次機會。”良久後，陸寧輕聲道。
馮清河捏了捏她的肩膀，嘆了口氣，“我怕她以後還會做出讓你傷心的事。”
陸寧無奈笑笑，“我覺得她不會的。”
當天晚上，馮清河找了個借口出去了，陸寧把王曉媛叫到她面前，直接給她看客戶發過來的聊天記錄截圖，王曉媛臉上一陣紅一陣白的，她沒多說什麽，趕緊道歉，說自己前段時間心情不好，工作時帶了情緒，她保證以後不會有這樣的事發生了，希望陸寧能再給她個機會。
陸寧聽了道歉，表情溫和很多，讓王曉媛給十多個表達出不滿的客戶一一打電話道歉，送出店鋪的優惠券，還要在QQ群裏發道歉的信息，只要她做了這些，這件事就算過了。
“打電話可以，在群裏道歉就算了吧。”王曉媛經常跟其他客戶閑聊，在群裏算是個活躍人物，群裏幾乎都知道她是店鋪的客服，還是老板的好朋友。
陸寧不退步。
王曉媛沒辦法，只能按照她的要求，先打了電話，又在幾個群裏發了道歉的信息，做完這一切，她站起來，背對著陸寧，面無表情道：“做完了，我先回房間了。”
陸寧叫住她：“曉媛，你說實話，是不是對我有意見？有意見你可以提出來，我們一起看看怎麽解決比較好，之前我們關系那麽好，沒道理現在條件越來越好，我們卻有了隔閡。”
王曉媛沒回頭，厭惡地扯了下嘴角，嘴裏卻說得好聽：“你給我開這麽高的工資，我對你怎麽會有意見？”
說完她就回房間了。
只剩陸寧在客廳獨自坐了很久，之前聽馮清河說，她還沒在意，現在她算是清楚地意識到，她和王曉媛是真的回不到過去了。
這場不大不小的風波過去後，陸寧經常會檢查店裏的旺旺聊天記錄，王曉媛倒是沒再犯之前的錯誤，對客戶禮貌有加，她懸著的心算是放下了。
今年春節陸寧和馮清河準備各自回老家過年，他們抽時間去商場準備買禮物帶回家，馮清河對逛街沒什麽興趣，速戰速決後被陸寧趕回家送東西，他把滿手的禮物放在客廳，剛坐下來喘口氣，王曉媛從房間走出來。
自從那次烤肉店之後，馮清河就刻意減少了和王曉媛的接觸，這次聊天記錄的事情發生後，他更覺得和她沒什麽可說的。
見她出來，馮清河站起來，準備拿禮物回房間。
王曉媛一直看著他的動作，終於開口道：“這些都是你們為家裏人準備的？”
馮清河含糊地“嗯”了聲，從她身邊走過，王曉媛徒勞地伸出手，卻不敢碰馮清河。
她低頭想了想，突然說：“不知道今年小寧會給程程買什麽呢？”
“程程？”馮清河站住，轉身看她，“程程是誰？”
王曉媛故作驚訝道：“清河哥，你難道不知道嗎？”
馮清河心裏狐疑叢生，他耐著性子，“知道什麽？你有話直說。”
“程程是小寧的女兒啊。”王曉媛觀察馮清河臉上變幻的表情，心裏有種報覆的快感，“清河哥，看來你真的不知道啊，奇怪，這麽大的事她為什麽瞞著你呢？”
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“小寧這兩天念叨想吃街角那家的早餐，我總忘，今天早上好不容易想起來了，就下樓買了上來。”他問王曉媛，“一會一起吃吧，我買了三人份。”
說著端早餐走出廚房，王曉媛看著他寬闊的後背，內心被微微觸動，一股酸澀慢慢溢出。
她跟著走出去，在餐桌邊坐好，馮清河去叫還在睡夢中的陸寧，他們臥室的門開著，親昵溫柔的聲音傳到王曉媛耳中，她豎起胳膊，恨不得把耳朵關上。
上次馮清河替陸寧出面，跟她說的那些話，不光沒有熄滅王曉媛對他的感情，反倒給它加了把火，這幾天王曉媛一直在想，馮清河女朋友可真好啊，好到王曉媛只覺得如果這輩子有機會能和他在一起，讓她付出所有都心甘情願。
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家裏只有她們倆在，陸寧不用避諱，直接坐在客廳的沙發上打起了電話，王曉媛手上打著字，耳朵卻在聽陸寧那邊，聽到她說“太好了，我一會去銀行給你轉些錢，麻煩你多給她增加營養。”“好久沒見她了，我爭取今年過年回去。”
打完電話，陸寧面露輕松，長長地舒了口氣。
“程程怎麽樣？”
陸寧表情明亮很多，“好多了，昨晚發燒到40度，差點嚇死我。”她舉著手機屏幕走過來，“陳麗姐換手機後給我發了好多張她的照片，你看。”
王曉媛看到一個梳著齊耳短發，眼睛大大的小女孩，“這是程程？已經這麽大了？”
“快三歲了。”陸寧用手摸摸手機屏幕小女孩肥嘟嘟的臉，“陳麗姐說，她什麽話都會說，特別可愛。”
“那她弟弟……現在多大了？”
提起這個，陸寧停住笑容，“她弟弟，也快一歲了。”
“你不擔心程程在家裏會被欺負嗎？”王曉媛又問。
說起這個，陸寧收起手機，臉上閃過一絲憂慮，“怎麽會不擔心，可我離她這麽遠，能做的不多，只能盡我所能多打些錢，希望他們看在錢的份上，好好對她。”
氣氛變得沈重，兩人一時都沒說話，王曉媛試探道：“這件事，你準備瞞清河哥多久？”
她突然提到馮清河，陸寧覺得有點奇怪，不過她沒多想，“能瞞多久就多久吧，主要我不知道該怎麽跟他說，就算他不在意，他家裏那關也會很難過。”說到這裏，陸寧自嘲地笑笑，“畢竟我這種沒上大學，跟別人生過孩子的女人，在他家人心裏，是絕對配不上清河哥的。”
王曉媛眼神閃了閃，隨後搖頭，像是在自己某個想法，她不鹹不淡地安慰她：“清河哥那麽喜歡你，他會站在你這邊的。”
陸寧：“你是不了解他家人對他的重要性。”她站起來，“算了，先不說這個了，我出去忙了。”
“好，拜拜。”王曉媛友好地跟她再見，直到聽到大門關上的聲音，她的嘴角才拉下來，電腦屏幕的熒光映出她明顯帶著怒氣的眼神。
陸寧竟然準備繼續欺騙馮清河！她怎麽敢！怎麽能這樣做！馮清河那麽好的人，難道不值得一個對他毫無保留的戀人嗎？
眼前旺旺頁面不斷跳出信息，“滴滴”的提示音一聲接一聲，王曉媛把手指放在鍵盤上，用力地敲出幾個字，隨後她像發洩般，打字速度越來越快。
“最近怎麽回事？銷量怎麽會降低這麽多？”陸寧查後臺的銷量，本來每月出貨量在六七百單左右，下個月就要過年了，這個月的銷量應該有明顯增加才對，可現在已經到月底了，才賣出去不到四百單，而且還多了十幾個差評。
陸寧點進每個差評，只看了幾眼，臉色就變了。
“衣服價格不貴，就是客服太沒禮貌了，我只不過問一下衣服洗過起球怎麽辦，客服竟然說我撒謊想騙賠償，我辯解她還懟我，真是氣死我了！”
“在小寧這裏買了很多衣服了，最近這個客服確實像吃了槍藥一樣，要不就半天不回覆，要不就冷冰冰回覆幾個字，我問她120斤穿起來會顯胖嗎，她竟然說不會自己看尺碼表嗎？這叫什麽態度，以後再也不來了！”
“我看上面有人提到客服的態度，我也想說兩句，客服你到更年期了嗎？還是你們老板嫌錢多了？這個態度我看你的店也開不了多久了！”
……
她把正拿手機自拍的王曉媛叫過來，王曉媛看了眼電腦，面不改色解釋道：“我知道這幾個人，顛倒黑白有一套，我明明態度很好的，他們非說我態度差，挑衣服的毛病，不就是想要點賠償麽，不做這種人的生意也罷。”看陸寧臉色發沈，她又說：“不信，你查聊天記錄。”
她打開旺旺後臺，按照這幾個客戶的名字搜索聊天記錄， 顯示的都是些無關痛癢的記錄。
王曉媛笑著說：“你看，我沒騙你吧？我對他們很禮貌的。”
陸寧看著那些聊天記錄，沒說話，王曉媛有點尷尬地在她身邊站了t一會，走了。
陸寧滑動鼠標，把那些聊天記錄一條條仔細看過去，終於看出端倪。
這些聊天記錄前言不搭後語，看起來像是被手動刪除過。
陸寧想了想，打開QQ群，QQ群除了店鋪上新時做宣傳用，其他時間大家都在裏面灌水聊天，陸寧在一大堆無關信息中，找到幾條曾經提過客服態度問題的聊天記錄，可能是顧忌陸寧在群裏，那兩個客戶沒表現得太激烈，只是說：“嗚嗚嗚，被客服懟了。”
“我也是。”
陸寧沒再猶豫，加了這兩個客戶，先是表明自己的身份，隨後問他們能不能把跟客服的聊天記錄發過來，很快她收到了截圖。
只看了兩眼，陸寧的臉色就徹底沈了下去，王曉媛回覆客戶：“就這麽一百多塊錢的衣服，還要講價嗎？不如把這些錢省下來交網費。”
“別家便宜，建議去別家買。”
她不光懟客服，還撒謊，“跟我說這些沒用，老板說不能賠錢，我只是個打工的，不行你去別家買吧。”
點著鼠標的手指有些發抖，陸寧越看心越涼，此時她除了生氣，更多的是傷心，她實在想不到平時跟她以姐妹相稱的王曉媛竟然背地裏這麽毀她的生意！
陸寧坐在那裏一動不動，直到馮清河叫她，她才反應過來。
看了電腦屏幕上打開的頁面，馮清河幾乎立刻就明白發生了什麽，他當下就要把王曉媛從房間叫出來當面對峙，陸寧拉住他的手，搖頭，“你冷靜點，我去跟她說。”
馮清河：“再找個全職客服三千就夠了，給她發那麽多錢，她就這麽回報你？直接讓她走吧。”
陸寧下不了這個決心，畢竟她和王曉媛以前真的很要好，她抿了抿嘴唇，“也許是她這段時間心情不太好，只要她能改正，我們再給她一次機會。”
馮清河欲言又止，最後只能嘆氣點頭，“小寧你還不明白嗎？王曉媛嫉妒你！”
“嫉妒我？”
“對！你和她起點相同，現在你是月盈利超過三萬的淘寶店老板，而她只能為你打工，你給她發工資，她心裏不平衡，你對她寬容，她非但不會感恩，反而會對你充滿怨氣，聽我的，讓她走吧。”
馮清河說的很清楚，可陸寧下不了這個決心，王曉媛以前對她很好，她說不出讓她走的話。
“再給她一次機會。”良久後，陸寧輕聲道。
馮清河捏了捏她的肩膀，嘆了口氣，“我怕她以後還會做出讓你傷心的事。”
陸寧無奈笑笑，“我覺得她不會的。”
當天晚上，馮清河找了個借口出去了，陸寧把王曉媛叫到她面前，直接給她看客戶發過來的聊天記錄截圖，王曉媛臉上一陣紅一陣白的，她沒多說什麽，趕緊道歉，說自己前段時間心情不好，工作時帶了情緒，她保證以後不會有這樣的事發生了，希望陸寧能再給她個機會。
陸寧聽了道歉，表情溫和很多，讓王曉媛給十多個表達出不滿的客戶一一打電話道歉，送出店鋪的優惠券，還要在QQ群裏發道歉的信息，只要她做了這些，這件事就算過了。
“打電話可以，在群裏道歉就算了吧。”王曉媛經常跟其他客戶閑聊，在群裏算是個活躍人物，群裏幾乎都知道她是店鋪的客服，還是老板的好朋友。
陸寧不退步。
王曉媛沒辦法，只能按照她的要求，先打了電話，又在幾個群裏發了道歉的信息，做完這一切，她站起來，背對著陸寧，面無表情道：“做完了，我先回房間了。”
陸寧叫住她：“曉媛，你說實話，是不是對我有意見？有意見你可以提出來，我們一起看看怎麽解決比較好，之前我們關系那麽好，沒道理現在條件越來越好，我們卻有了隔閡。”
王曉媛沒回頭，厭惡地扯了下嘴角，嘴裏卻說得好聽：“你給我開這麽高的工資，我對你怎麽會有意見？”
說完她就回房間了。
只剩陸寧在客廳獨自坐了很久，之前聽馮清河說，她還沒在意，現在她算是清楚地意識到，她和王曉媛是真的回不到過去了。
這場不大不小的風波過去後，陸寧經常會檢查店裏的旺旺聊天記錄，王曉媛倒是沒再犯之前的錯誤，對客戶禮貌有加，她懸著的心算是放下了。
今年春節陸寧和馮清河準備各自回老家過年，他們抽時間去商場準備買禮物帶回家，馮清河對逛街沒什麽興趣，速戰速決後被陸寧趕回家送東西，他把滿手的禮物放在客廳，剛坐下來喘口氣，王曉媛從房間走出來。
自從那次烤肉店之後，馮清河就刻意減少了和王曉媛的接觸，這次聊天記錄的事情發生後，他更覺得和她沒什麽可說的。
見她出來，馮清河站起來，準備拿禮物回房間。
王曉媛一直看著他的動作，終於開口道：“這些都是你們為家裏人準備的？”
馮清河含糊地“嗯”了聲，從她身邊走過，王曉媛徒勞地伸出手，卻不敢碰馮清河。
她低頭想了想，突然說：“不知道今年小寧會給程程買什麽呢？”
“程程？”馮清河站住，轉身看她，“程程是誰？”
王曉媛故作驚訝道：“清河哥，你難道不知道嗎？”
馮清河心裏狐疑叢生，他耐著性子，“知道什麽？你有話直說。”
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